Postup pri nákupe:

Registrácia

Registrácia pri nákupe a následné prihlásenie menom a heslom poskytuje nasledujúce výhody:

    Ušetríte čas - pri opakovaných nákupoch nemusíte vypĺňať adresu, všetko už vieme.

    Ušetríte peniaze - ako prvý viete o všetkých zľavách, výpredajoch a akčných ponukách!

Výber tovaru

    Pre vyhľadanie požadovaného tovaru môžete využiť zoznamu rubrík v ľavej lište, kde sú produkty rozdelené do rubrík. Ak máte jasnú predstavu o vašej objednávke, využite vyhľadávacie pole umiestnené v hornej časti stránky. Následne sa vygenerujú všetky zodpovedajúce produkty do stredu stránky.

    Fulltextové hľadanie slúži na rýchle vyhľadávanie v sortimente.

    Ďalšie informácie o produkte získate po kliknutí na jeho názov, kedy sa Vám rozbalí ďalšie okno s podrobnejšími informáciami. Kliknutím na ikonku "KÚPIŤ" sa prípravok dostane do Vášho nákupného košíka.

Vloženie tovaru do košíka

    Pre vloženie produktu do Vášho nákupného košíka vyberte množstvo objednávaného tovaru v poli s košíkom a kliknite na ikonu nákupného košíka.

Nákupný košík

    Tu nájdete kompletný prehľad o Vašich vybraných produktoch vrátane počtu kusov a celkovej ceny. Ceny sú vždy uvádzané vrátane DPH. Môžete tu tiež pridávať a odoberať počty kusov produktov. Pre dokončenie objednávky zvoľte spôsob dopravy, akým si prajete Vašu objednávku prevziať. Pre prechod k pokladni zvoľte tlačidlo "Objednať". Ak si želáte pokračovať v nákupe, objednávajte ďalej rovnakým spôsobom ako predchádzajúce položky.

Doprava

   Tovar bežne dodávame najneskôr do 48h(2 pracovné dni) od zadania objednávky, poprípade prijatí platby na náš bankový účet. Vybrať si môžete spôsob dopravy, ktorý vám vyhovuje:

1. Zásielkovňa
2. Kuriérska spoločnosť Kuriér123
3. Osobný odber

Odosielame ho prostredníctvom Zásielkovne alebo kuriérskej spoločnosti Kuriér 123 . Služba je spoplatnená pre objednávky v hodnote do 100€ bez DPH. Objednávky nad 100€ bez DPH a špeciálne produkty majú dopravu tovaru ZDRAMA. Možný je aj bezplatný osobný odber.

Platba

   Vyberte si spôsob úhrady, ktorý Vám vyhovuje:

1. Bankový prevod- platba vopred na bankový účet IBAN: SK7583300000002301752774, BIC FIOZSKBAXXX. Ako variabilný symbol použite vaše číslo objednávky. Všetky platobné údaje Vám budú doručené v potvrdzovacom emaili o prijatí objednávky. V prípade, že máte účet vo FIO banke, platba je pripísaná v deň zadania príkazu, z iných bánk trvá prevod cca 2 dni.

2. Na dobierku - platbu hradíte priamo kuriérovi v hotovosti alebo platobnou kartou pri preberaní tovaru. Platba na dobierku je spoplatnená v hodnote 2€.

3. Platobná karta - Visa, MasterCard, prevod peňažných prostriedkov spravidla v deň platby

4. Bankové tlačítka - VUB, Slovenská sporiteľňa, Tatra Banka, ostané banky. Prevod peňažných prostriedkov spravidla v deň zadania úhrady.

Pokladňa

    Do formulára Pokladňa sa dostanete stlačením tlačidla "Objednať" vo formulári nákupný košík.

    Tu nájdete formulár pre vloženie údajov nutných k dokončeniu Vašej objednávky. Ak ste registrovaným zákazníkom, Vaše osobné údaje budú predvyplnené vo formulári.Pokiaľ si prajete tovar doručiť na inú adresu, vyplňte prosím adresu pre doručenie. Uvedenie e-mailu a telefónneho kontaktu je dôležité pre riešenie výnimočných situácií pri odoslaní zásielky alebo reklamácií.

    Pre dokončenie objednávky zvoľte tlačidlo "Objednať" a Vaša objednávka bude v prípade dobierky uzavretá a odoslaná na spracovanie. V prípade, že ste zvolili spôsob platby platobnou kartou alebo bankovým prevodom je potrebné objednávku uhradiť.

V prípade, že ste zvolili platbu kartou, budete potrebovať číslo platobnej karty. Nájdete ho na  prednej strane karty. Po zadaní čísla platobnej karty budete potrebovať ešte 3-miestne CVC číslo (card verification code), ktoré nájdete na zadnej strane platobnej karty. Následne vyplníte mesiac a rok exspirácie karty, ktorý býva uvedený na prednej strane karty pod číslom platobnej karty. 

V prípade bankového prevodu postupujte podľa inštrukcií v potvrdzovacom emaily.

    V prípade zabudnutého hesla je v hornej časti obrazovky prihlasovací formulár, vedľa hesla je otáznik a po kliknutí na túto ikonku sa zobrazí popis resetovanie hesla. Po vyplnení Vášho emailu a stlačení tlačidla resetovať Vám príde na Vašu emailovú adresu novo vygenerované heslo.

Potvrdenie objednávky

    Po uskutoční Vašej objednávky vám v priebehu niekoľkých minút príde potvrdzovací e-mail s podrobnými informáciami o vašej objednávke.

Váš účet

    Do menu "Váš účet" sa dostanete kliknutím na kolónku Vaše konto. Podmienkou dostupnosti tohto menu je vaša registrácia.

Užívateľské údaje

    Tu je možné meniť alebo dopĺňať údaje, ktoré ste zadali pri registrácii.